Webshop Agentur für Gleisdorf: Professionelle Onlineshops für mehr Umsätze

Darauf kommt es an: 6 unentbehrliche Tipps für einen erfolgreichen Webshop

Der Webshop ist Ihre virtuelle Auslage im Internet. Und wie bei einer richtigen Einkaufsstraße fallen nur die Geschäfte auf, die sich besonders hervorheben. Eine leicht nachvollziehbare Gliederung, optimale Benutzerführung, sympathisches Nutzererlebnis erhöhen die Verweildauer und die Klickraten. Vorkonfigurierte Systeme wie WordPress oder Shopify bieten Shoplösungen „von der Stange“, schnell erstellt, kostengünstig, vergleichbar. Sie entscheiden: maßgeschneiderte Lösung versus Fertigteil. Was passt besser zu Ihrem Geschäft? Wie ist ein optimaler Shop aufgebaut:

1.) Übersichtliche Shopstruktur: In Ihrem Shop findet der Kunde sofort, was er sucht. Er bleibt auf der Seite, weil er keinen Grund hat, sie zu verlassen. Nach dem Prinzip von "small and simple" ist die Webshop-Bestellung mit einigen wenigen Klicks zu realisieren. Sinnvolle Zusatzangebote runden die Wahl des Kunden in optimaler Weise ab. So macht Shoppen Spaß, so gewinnen Sie Stammkunden.

2.) Funktionen des Online-Shops: Aus Erfahrung kennen wir die Vorlieben von Kunden. Sie finden gern schnell das richtige Produkt und Empfehlungen sind willkommen. Selbstredend sind eine aussagekräftige Beschreibung und Bilder mit verschiedenen Ansichten. So kann sich der Kunde sicher sein, das richtige Produkt gefunden zu haben. Im nächsten Schritt geht es zum Login, zur Bestellung und Bezahlung.

3.) Login und Registrierung: Erst nachdem er sich als Kunde registriert hat, kann eine zahlungspflichtige Bestellung abgesandt werden. Für einen neuerlichen Besuch sind die Kundendaten gespeichert, Auswahl und Kauf sind mit wenigen Klicks abzuwickeln.

4.) Die angebotenen Zahlsysteme Ihres Webshops haben eine ausgesprochen entscheidende Funktion. Ob Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Paydirekt: Wenn dem Kunden kein für ihn passendes System angeboten wird, bricht er den Kauf ab. Das wird er auch dann machen, wenn der Zahlprozess für ihn nicht transparent ist, ihm unsicher erscheint. Jeder Abbruch bedeutet einen Kunden weniger und erhöht die Absprungrate.

5.) Mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) 2018 ist ein enormer Schritt in Richtung Datensicherheit und -verwendung getan. Ob B2B Onlineshops oder B2C - Handel: Für Webshop Betreiber ist es eine Herausforderung, alle rechtlichen Aspekte korrekt und vollständig zu befolgen. Da macht es schon Sinn, wenn Sie eine erfahrene Agentur an Ihrer Seite haben. Finden Sie hier einen kurzen Auszug jener Inhalte, die Ihr Webshop in Bezug auf die Datensicherheit aufweisen muss:

Impressum und Datenschutzerklärung mit der Möglichkeit Datenauskunft und Datenlöschung zu beantragen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Widerrufs- und Rücktrittsrecht
Garantiebestimmungen
Versandbestimmungen und Rücksendebedingungen
Preise und Lieferzeiten
Lizenzen für Bilder
Verwendung von Markennamen


Wenn diese Inhalte von jedem Punkt Ihres Shops, Ihrer Internetseite, mit maximal 2 Klicks erreichbar sind, dann freuen sich die Suchmaschinen, denn das ist nicht nur ein Kriterium, um gegen Abmahnungen vorzubeugen, sondern auch für das Ranking. Durchgehende Transparenz erhöht das Sicherheitsgefühl Ihres Kunden. Er wird wiederkommen und Sie weiterempfehlen.

6.) Design und Benutzerfreundlichkeit: Wie in der realen Einkaufsstraße, ist die virtuelle Shopping-Mall darauf aus, Besucher zu beeindrucken. Mit Farben, Formen, mit übersichtlicher Benutzerführung. Falls das den Kunden nicht sofort fesselt, wechselt er zum anderen Anbieter, der nur einen Klick weiter sein Geschäft hat.